Informativa sui rimborsi


Diritto di Recesso e Reso
Il CLIENTE ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni di calendario decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE può utilizzare l'apposito modulo disponibile nel menu del Sito oppure inviare una dichiarazione esplicita via email all'indirizzo joiregirls@gmail.com.
Il CLIENTE dovrà rispedire i beni a proprie spese entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso al seguente indirizzo:
Joire di Barbara Alioto – Via Francesco Petrarca, 129 – 80122 – Napoli (NA).
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni di integrità:
  • I prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati.
  • Il sigillo di sicurezza e il cartellino originale devono essere perfettamente intatti e mai rimossi dal capo.
Una volta verificato il rispetto delle condizioni sopra elencate, JOIRE rimborserà l'intero importo pagato dal cliente per il prodotto entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
Cambio Taglia o Modello
Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, JOIRE offre un servizio commerciale di cambio taglia o modello entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le modalità operative dettagliate all'interno della pagina "Informativa sui Rimborsi" presente sul Sito. Il cambio con prenotazione a cura di JOIRE prevede un costo di 7,00 € (8,00 € per isole o laguna) da corrispondere in contanti al corriere GLS (ovvero al diverso corriere incaricato) al momento dello scambio contestuale.