Informativa sulle spedizioni
Spedizioni e Consegna
Le nostre spedizioni sul territorio nazionale sono eseguite tramite corriere espresso GLS. Per garantire la massima trasparenza e regolarità, ogni singola spedizione è tracciata dall'affidamento al corriere fino alla consegna finale.
- Tempi di evasione (Capi disponibili): Gli ordini contenenti abiti in pronta consegna vengono elaborati e affidati al corriere entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
- Tempi di consegna: Una volta spedito, il corriere consegna generalmente in 24/48 ore (esclusi sabati, domeniche e festivi). I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire variazioni o lievi ritardi in caso di imprevisti logistici, scioperi o durante i periodi di forte affluenza stagionale (es. periodo natalizio o estivo), eventi che non dipendono direttamente dalla nostra azienda.
Giacenze e Indirizzo di Consegna
Per evitare disguidi o ritardi nella consegna, il CLIENTE è tenuto a indicare con precisione l'indirizzo di spedizione, completo di numero civico, CAP, città, ed eventuale nome sul citofono se differente da quello dell'ordine.
Per evitare disguidi o ritardi nella consegna, il CLIENTE è tenuto a indicare con precisione l'indirizzo di spedizione, completo di numero civico, CAP, città, ed eventuale nome sul citofono se differente da quello dell'ordine.
Il corriere effettua due tentativi di consegna gratuiti. Qualora il destinatario risultasse assente in entrambi i tentativi, il pacco entrerà in regime di giacenza presso la sede del corriere. In questo caso, JOIRE contatterà il cliente per concordare lo sblocco. Eventuali costi aggiuntivi di giacenza o di riconsegna derivanti dalla prolungata assenza o dall'indicazione di un indirizzo errato da parte del cliente saranno a carico di quest'ultimo.
Tracciamento dell'ordine (Tracking)
Non appena il pacco verrà spedito, riceverai un'email contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione sul sito ufficiale del corriere (gls-italy.com). Il codice di tracciamento si attiverà nelle ore serali del giorno di spedizione.
Non appena il pacco verrà spedito, riceverai un'email contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione sul sito ufficiale del corriere (gls-italy.com). Il codice di tracciamento si attiverà nelle ore serali del giorno di spedizione.
Capi in Preordine e Ordini Misti
Gli abiti contrassegnati come "In Preordine" vengono realizzati o approvvigionati su richiesta e verranno spediti entro 40-45 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Gli abiti contrassegnati come "In Preordine" vengono realizzati o approvvigionati su richiesta e verranno spediti entro 40-45 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Nel caso in cui un ordine contenga sia capi in pronta consegna sia capi in preordine, gli articoli verranno gestiti con spedizioni distinte: i capi disponibili verranno spediti immediatamente secondo i normali tempi di evasione, mentre i capi in preordine saranno inviati successivamente con una seconda spedizione separata non appena saranno pronti nei nostri magazzini. Qualora si verificassero ritardi imprevisti nella catena di produzione superiori ai tempi indicati, il CLIENTE verrà tempestivamente informato via email.